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Crm - Revue de presse net-stream.fr
Source : Journaldunet.com
Entre IA et data, le CRM opère sa mue
CDP, RCU… Les nouveaux acronymes pullulent dans la relation client. Mais le postulat de base reste toujours le même : passer d'une vision product centric à une approche client centric.
- de 2386 jour(s) - jeudi 31 mai 2018 à 16h58
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